Política de Privacidade
Como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais em conformidade com a LGPD.
Esta Política de Privacidade descreve como tratamos dados pessoais no contexto de uso da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao navegar no site ou utilizar nossos serviços, você reconhece que o tratamento de dados poderá ocorrer nas hipóteses legais aplicáveis, sempre observando os princípios de finalidade, necessidade, transparência, segurança e prevenção.
1. Dados que podemos coletar
- Dados cadastrais e de identificação, como nome, e-mail, telefone e empresa.
- Dados de acesso e navegação, como endereço IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas visitadas e horários de interação.
- Dados fornecidos em formulários, canais de suporte, comunicação comercial e atendimento.
- Preferências de uso e escolhas relacionadas a consentimento de cookies e tecnologias semelhantes.
2. Finalidades do tratamento
- Viabilizar o funcionamento da plataforma, autenticação e segurança do ambiente.
- Executar contratos, responder solicitações e prestar suporte técnico e comercial.
- Melhorar desempenho, estabilidade, usabilidade e desenvolvimento de funcionalidades.
- Mensurar campanhas, comunicações e iniciativas de marketing, quando permitido.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
3. Bases legais
O tratamento de dados poderá ocorrer, conforme o caso, com fundamento em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento do titular, quando necessário.
4. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados com operadores, fornecedores de tecnologia, ferramentas de análise, parceiros de comunicação e autoridades públicas, sempre dentro dos limites necessários à execução das finalidades descritas nesta política e conforme a legislação aplicável.
5. Retenção e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas e exigências legais ou regulatórias.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionalidades essenciais, preferências, análises e marketing, conforme sua escolha no gerenciador de consentimento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
8. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, utilize os canais oficiais de atendimento disponibilizados pela plataforma.